Política de privacidade

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A Edge Connection é uma empresa especializada em infraestrutura digital e Edge Data Centers. Oferecemos um ecossistema completo de soluções, incluindo Colocation, Cloud, Backup, Virtualização (VPS) e conectividade de alta performance. Nosso propósito é garantir segurança, baixa latência e escalabilidade para operações críticas de empresas de todos os portes, assegurando que a tecnologia impulsione a competitividade e a continuidade dos negócios de nossos clientes através de um suporte especializado 24/7.

Estendemos o rigor técnico de nossas operações ao compromisso com a privacidade de todos que se relacionam conosco, especialmente por meio de nosso website. Por meio desta Política, detalhamos como tratamos seus dados pessoais e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência e segurança jurídica em cada etapa da nossa interação.

APLICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

As diretrizes desta Política de Privacidade aplicam-se a todas as informações coletadas através do nosso website https://edgeconnection.com.br/, abrangendo, entre outras, as seguintes interações:

  • Navegação e visita às nossas páginas web;
  • Processos de contratação de nossos serviços;
  • Compartilhamento de dados com parceiros e demais agentes de tratamento;
  • Procedimentos de recrutamento e seleção de novos colaboradores.

PROTEÇÃO DE DADOS E A LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), em vigor desde setembro de 2020, visa salvaguardar os direitos fundamentais de liberdade e privacidade de pessoas físicas no território brasileiro. A aplicabilidade desta norma ocorre sempre que:

  • O tratamento das informações seja realizado em território nacional;
  • A atividade tenha como intuito a oferta de bens ou serviços a indivíduos localizados no Brasil;
  • Os dados pessoais tenham sido coletados dentro do país.

Para fins jurídicos, define-se “Dado Pessoal” como qualquer informação que identifique ou permita identificar uma pessoa natural. Já o “Dado Pessoal Sensível” refere-se a informações que exigem proteção especial por tratarem de convicções religiosas, opiniões políticas, origem racial, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos.

A EDGE CONNECTION COMO AGENTE DE TRATAMENTO

Para maior clareza sobre o fluxo de suas informações, definimos nossa atuação em duas frentes distintas:

QUANDO ATUAMOS COMO CONTROLADORA

A Edge Connection assume a responsabilidade de Controladora (decidindo sobre a finalidade e base legal do tratamento) nas seguintes hipóteses:

  • Prestação de suporte técnico e atendimento ao cliente;
  • Formalização de contratos e faturamento;
  • Dados inseridos via formulários em nosso site;
  • Gestão de parcerias comerciais e prospecção de mercado;
  • Administração de processos seletivos e relação com colaboradores.

Nesses casos, cabe a nós garantir o cumprimento direto dos direitos dos titulares e definir o tempo adequado de retenção das informações.

QUANDO ATUAMOS COMO OPERADORA

Dada a natureza de nossos serviços, atuamos frequentemente como Operadora de dados. Isso ocorre quando processamos ou armazenamos informações sob instrução de nossos clientes. Neste cenário, a responsabilidade legal pelas decisões estratégicas (como a coleta inicial e a definição da base legal) pertence ao Cliente (Controlador). Portanto, para dados hospedados em nossos servidores por terceiros, aplicam-se as Políticas de Privacidade específicas de cada cliente contratante.

DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS E COMO UTILIZAMOS

Nós podemos coletar conjuntos de dados diferentes a depender da forma que nos relacionamos com você. Ainda que não seja necessário realizar qualquer cadastro para navegação no site, os seguintes dados pessoais podem ser coletados para as seguintes finalidades:

 

      Conjunto de dados

       Dados pessoais

       Finalidades

Dados de cadastro e contato

Nome completo, e-mail, nome da sua empresa e  telefone celular/comercial.

Contato: Podemos tratar os seus dados para que possamos entrar em contato com você ou para que você possa sanar dúvidas sobre os nossos serviços.

Marketing: Podemos usar os seus dados para Informar sobre outros serviços disponíveis, bem como informar sobre novidades, conteúdos e notícias relevantes para a manutenção do nosso relacionamento com nossos clientes, garantindo sempre o direito de fácil acesso ao descadastramento no momento que desejar.

 

Dados de cadastro – Clientes

Nome completo, e-mail, telefone celular/comercial, endereço, RG, CPF e dados bancários, quando houver a contratação de nossos serviços e/ou produtos.

Contratação: Os seus dados serão utilizados para viabilizar a prestação e fornecimento dos nossos serviços.

 

Dados de identificação, geolocalização e de configuração dos dispositivos e navegação

 

Identificadores dos seus dispositivos eletrônicos, como o endereço de IP (Internet Protocol) do seu computador ou o endereço MAC do seu celular, bem como modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, velocidade da conexão, provedor de serviço de internet, website de onde o usuário chegou ao nosso site.

Registro de acesso: Temos o dever legal de armazenar algumas de suas informações (como o seu IP, data e hora de acesso) para eventualmente fornecê-las a autoridades judiciais

 

Tambem poderemos e/ou deveremos coletar determinados conjuntos de dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias que recaiam sobre nós, responder solicitações da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou demais autoridades públicas e governamentais, bem como para fins legítimos que sejam autorizados pela LGPD ou outras normas aplicáveis.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Para o atendimento das finalidades indicadas nesta Política, nós podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas que contribuam para melhorar ou facilitar as operações e que nos ajudam em nossa atividade de negócio,  como por exemplo:

Agentes de tratamento

Finalidade para o compartilhamento

Parceiros de negócio

 

Podemos compartilhar os seus dados pessoais com empresas parceiras a fim de viabilizar e aprimorar a utilização do nosso site, por exemplo:

➔    empresas especializadas em análises estatísticas sobre a experiência do usuário;

➔    empresas que nos apoiam na implementação de nossos projetos com seus produtos/serviços especializados;

➔    empresas de infraestrutura, data centers dentre outras categorias de parceiros de tecnologia.

 

 

Fornecedores

 

 

 

 

 

 

Podemos compartilhar os seus dados com fornecedores que nos auxiliam a exercer a nossa atividade de negócio como um todo, podendo envolver empresas e/ou parceiros responsáveis:

➔    pelas atividades administrativas (contabilidade, jurídico);

➔    pela estruturação de ferramentas de gerenciamento de bancos de dados e de e-mails;

➔    pelos fluxos internos e de atendimento aos usuários;

➔    pela publicidade e propaganda da nossa marca.

Órgãos/Autoridades

 

➔    ANPD;

➔    Autoridade Policial ou judiciária;

Nestas situações, nós assumimos todas as responsabilidades da contratação dos nossos fornecedores e parceiros, sempre priorizando aqueles que mantenham os seus negócios compatíveis com as leis de proteção de dados internacionais e normas de segurança reconhecidas pelo mercado.

Quando for o caso, nós também garantimos que fornecemos instruções objetivas e lícitas para o tratamento dos dados compartilhados.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Informamos que, em eventuais situações que possa haver transferência internacional, reforçamos nosso total comprometimento em contratar apenas fornecedores que adotem medidas de segurança e boas práticas compatíveis com o nível de proteção estabelecido pela legislação brasileira, conforme regulamentado pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Assim sendo, na ausência de regulamentação, asseguramos que apenas será realizada transferência internacional nos moldes do art. 33, IX, da LGPD e da Resolução 19 da ANPD, ainda, somente com empresas aderentes às demais normas de proteção de dados, como a GDPR europeia, CCPA e CDPA americanas e The Privacy Act australiana, por exemplo.

PROTEÇÃO DO NOSSO SISTEMA E DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Para manter os seus dados protegidos, utilizamos tecnologias e procedimentos adequados, de acordo com o nível de risco. Também possuímos uma equipe responsável por gerenciá-los em conformidade com as previsões legais, requisitos regulatórios, mudanças de tecnologia, dentre outros fatores relevantes que possam influenciar a proteção de dados.

Listamos aqui algumas medidas de segurança técnicas e administrativas que aplicamos para garantir a segurança da informação e os dados pessoais em nossos sistemas:

Firewall e antivírus atualizados

Proteção contra acessos não autorizados

Segregação de funções para acesso a informações

Cláusulas contratuais que exigem que todos os nossos colaboradores, fornecedores e parceiros se atentem ao cumprimento das diretrizes da LGPD

É importante que você saiba que, mesmo que tomemos todas as medidas indicadas e precauções, em razão da própria natureza da Internet, existe o risco de que terceiros mal-intencionados acessem indevidamente as informações armazenadas nos nossos sistemas. Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante, nós nos comprometemos a comunicar tanto você quanto a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, dentro do prazo razoável e seguindo os procedimentos instituídos pela Autoridade.

Por fim, ressaltamos que é proibido o uso de qualquer dispositivo, software ou outro recurso que venha a interferir nas nossas atividades e operações, tanto pelo site quanto por outros sistemas ou bancos de dados. Caso seja identificada qualquer intromissão, tentativa, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as disposições estipuladas nessa Política, termos de uso e/ou leis vigentes aplicáveis, aí incluída a LGPD, o responsável estará sujeito às sanções aplicáveis, tais quais estejam previstas em lei ou previstas neste documento. O responsável deverá, ainda, indenizar por eventuais danos causados.

POR QUANTO TEMPO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós realizamos, de forma periódica, uma análise objetiva e individualizada em relação aos conjuntos de dados armazenados, sempre consultando se as finalidades legítimas para as quais os dados foram coletados inicialmente ainda persistem ou, se o caso, temos a obrigatoriedade de mantê-los em decorrência de eventuais obrigações legais ou regulatórias.

Para sermos transparentes com nossos usuários e clientes, informamos que seguimos os respectivos parâmetros para determinar o período de retenção e guarda dos dados pessoais:

Prazos para retenção dos dados

Período necessário para cumprimento do propósito da coleta;

Momento em que o usuário deixar de utilizar o site;

Até a revogação do consentimento ou solicitação de eliminação dos dados pelo titular, isso somente se e quando a base legal para o tratamento de dados for o consentimento;

Período necessário para a comprovação de cumprimento de deveres e obrigações legais específicas ou regulatórias;

Prazos legais, regulamentares, constantes de decisões judiciais ou determinados pelas Autoridades competentes;

Período que persistir a execução do contrato;

Período necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo e arbitral;

Uso exclusivo, vedado seu acesso por terceiro, e desde que se trate de dados anonimizados.

DIREITOS PREVISTOS PELA LGPD

Conforme a LGPD, o titular possui diversos direitos que podem ser exercidos. Aqui elencamos os principais direitos quanto ao tratamento de seus dados pessoais:

Direitos

Como exercê-los

 Confirmação e acesso aos dados

Você poderá solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados para que, em caso positivo, você possa acessá-los e verificar detalhes sobre o tratamento, bem como solicitar cópias dessas informações.

 Retificação dos dados

Confirmada a existência de tratamento dos seus dados, a LGPD assegura que você poderá corrigir ou remover eventuais dados seus que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

 Informação sobre o compartilhamento dos seus dados

Você tem o direito de saber quais são os tipos de entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado dos seus dados. Incluímos, no tópico 5 desta Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de dados pessoais.

Informação sobre a possibilidade de não consentir a um tratamento de Dados

Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento.

 Recusar Marketing e propaganda

Você poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento de recebimento de propagandas e outros materiais pelo próprio link disponibilizado no e-mail marketing enviado.

 

 Revogação do Consentimento

 

Se você tiver consentido para alguma finalidade do tratamento dos seus dados, você poderá sempre optar por revogar o seu consentimento. Isso não afetará a legalidade de qualquer a utilização ou compartilhamento dos dados realizados anteriormente ao pedido de revogação

Informamos que poderemos solicitar alguns dados e documentos adicionais para que possamos confirmar a autenticidade da sua identidade, quando você apresentar uma requisição para exercer os seus direitos. Com isso, o nosso objetivo é impedir a ocorrência de fraudes e garantir a segurança e privacidade de todos os nossos clientes, colaboradores e parceiros.

CANAL DE ATENDIMENTO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Em conformidade com a LGPD e as melhores práticas de governança, a Edge Connection conta com uma estrutura dedicada à proteção de dados e privacidade. Nomeamos a consultoria Assis e Mendes Advogados como nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO as a Service), sob a responsabilidade direta do sócio Adriano Mendes (conforme Resolução CD/ANPD nº 18).

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas não abordadas nesta Política ou tratar de qualquer questão relativa à proteção de suas informações, você deve entrar em contato diretamente com o nosso DPO por meio do email dpoaas+edgeconnection@assisemendes.com.br

COOKIES, O QUE SÃO E COMO A EDGE CONNECTION UTILIZA?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles servem para garantir o funcionamento adequado da plataforma, lembrar preferências e melhorar a experiência de navegação.

Dependendo do website visitado e do serviço utilizado, os cookies têm a finalidade de propiciar o devido funcionamento da página ou de alguma função específica, sem armazenar dados pessoais.

Além disso, os cookies podem gerir pagamentos ou permitir o armazenamento de informações sobre o seu histórico de navegação em seu navegador, preferências de conteúdo, idioma preferencial, durabilidade da sua navegação nas páginas e, ainda, possibilitar a realização do seu cadastro. Nestes casos, então, pode haver coleta de informações.

Os cookies que utilizamos podem desempenhar as seguintes funções:

  1. Cookies necessários: são essenciais para permitir que você navegue no site e utilize seus recursos;
  2. Cookies de desempenho: coletam informações de como você utiliza o site e servem para melhorar a navegação e aprimorar a experiência;
  3. Cookies funcionais: permitem que a plataforma relembre suas escolhas e preferências, personalizando a sua experiência no site.

 

Caso os cookies tenham sido instalados quando você entrou em nosso site e, posteriormente, você optar por desativá-los, saiba que: Você também tem a faculdade de apagar os cookies já instalados por meio das configurações do seu navegador!

 

 INTERNET EXPLORER

https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 SAFARI

https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

 GOOGLE CHROME

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1&hl=pt-BR

MICROSOFT EDGE

https://support.microsoft.com/pt-br/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

DISPOSIÇÕES GERAIS

O uso do nome Edge Connection, do domínio https://edgeconnection.com.br/ (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do site são propriedade da empresa e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. Você não deverá usar indevidamente ou reproduzir, total ou parcialmente, tais conteúdos, salvo quando houver autorização expressa.

Esta Política tem natureza de contrato de adesão e passa por revisões periódicas, sem que seja necessária a sua notificação prévia. É importante que você consulte o documento para saber se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação.

Esta Política de Privacidade está em conformidade e deverá ser interpretada com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil.

Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a ela, as Partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, por mais privilegiado que qualquer outro possa ser.

 

Última atualização: março/2026.